Support
Trenger du teknisk støtte, ta kontakt med supportavdelingen på support@24SevenOffice.com.
Har du tegnet en avtale på telefonsupport, kan du i tillegg ringe oss på tlf. 21 54 81 00.
Om du ikke har tilgang til telefonsupport, men ønsker å tegne en avtale, vennligst ta kontakt med din salgskontakt for mer informasjon!
Neste skritt er å sjekke at www.24sevenoffice.com er lagt inn som ett "sikkert område" i Internet Explorer.
Dette må gjøres for at Active-X objekter skal fungere. FileObjectDnD. DndObject er et ActiveX objekt, derfor er dette meget viktig.
Klikk på fanen Sikkerhet (som vist på bildet under):
Deretter klikker du på Klarerte områder (trusted sites), slik at den blir markert med grått som på bildet over.
Klikk deretter på knappen Områder. Du får da opp et vindu som viser klarerte områder
.
Sjekk boksen der det står Krev servergodkjenning (https:) for alle områder i sonen skal ikke være merket.
Hvis ikke www.24sevenoffice.com ligger under Web-områder må du legge til adressen slik som du ser i bildet over.
Klikk så på Legg til. Dersom du har Vista på pc’en og/eller kjører over https på klienten, så skal i tillegg https://www.24sevenoffice.com legges til her.
Du har nå lagt til 24SevenOffice som et klarert område. Klikk OK .
Du er nå tilbake i vinduet Alternativer for Internett . Klikk nå på knappen Egendefinert nivå .
Du får opp følgende vindu:
Her skal du sette alle punktene som har med ActiveX å gjøre til Aktiver . I tillegg skal punktet "Use Pop-up Blocker" være deaktivert.
Når du er ferdig med det kan du klikke OK og lukke alle Internett explorer vinduer.
Dersom klienten din kjører over https, så er det en siste ting som må ordnes. Gå inn i Alternativer for Internett igjen, og fanen Sikkerhet som vist tidligere. Denne gangen må du klikke på Internett i stedet for Klarerte områder. Gå så videre på Egendefinert nivå… Sett så punktet Vis blandet innhold (Access data sources across domains) til Aktiver og trykk OK.
| 
