Marknadsavdelningen

Marknadsavdelningen får genom 24SevenOffice tillgång till ett verktyg som ger bättre översikt över företagets aktiviteter, kontakter och projekt. Dessutom förbättrar verktyget kommunikations- och informationsflödet mellan avdelningar och företag.

• Kampanjmodulen i CRM är ett verktyg som gör att du enkelt och effektivt kan göra mailkampanjer baserade på de kriterier du anger, t.ex. geografisk plats, kundtyp eller status. Detta gör att företaget kan göra riktade kampanjer och mailutskick mot olika kundgrupper, prospekt, partners eller anställda. Responsen på kampanjerna kan enkelt spåras och framställas grafiskt.
• Rapportgeneratorn i CRM ger marknadsansvarig total översikt över kundbasen genom rapporter baserade på olika egendefinierade variabler, t.ex. fakturerade kunder, återköp, mersälj, partners eller användare av olika produktkategorier.
• Projektmodulen gör marknadsprojekten mer produktiva och dynamiska genom fildelning, projektkalender och mötesinvitationer som kan skickas ut till fritt antal deltagare. Webbkonferenser kan skapas direkt från kalender, kundkort eller projekt och möjliggör för enkel delning av dokument, presentationer etc.
• Med publiceringslösningen i systemets modul för e-handel kan nyheter från olika nyhetskällor enkelt läggas ut på företagets intranät. I tillägg kan nyheter kopplas och läggas ut på olika projekt.